PRIMERO. Información General
Los presentes términos y condiciones legales regulan el acceso y el uso general (en
adelante, los "Términos y Condiciones Legales") del software web
“NESTER” (en adelante, el "software"), que Nester Software, S.L. (en
adelante "Nester") pone a disposición de las personas que usen el
software, se registren en el mismo y hagan uso de sus servicios (en adelante, "Usuarios
o Clientes" o, en singular, "Usuario o Cliente"), así como
el sitio web https://www.nestersoftware.com (en adelante la "Web") a través del
soporte autorizado por Nester.
Nester es titular y propietaria del software, la Web, la marca y todos los derechos de
propiedad intelectual e industrial asociadas a ésta, así como todos los elementos
propios del negocio que Nester llevará a cabo a través de la Web. Nester Software, S.L.,
se encuentra domiciliada en c/ Escola Pia 51, 1-2 B, 08201- Sabadell (Barcelona), y está
provista del CIF número B02732519. El correo electrónico de contacto de Nester Software,
S.L. es: dingdong@nestersoftware.com.
En cumplimiento de lo establecido la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y
de Comercio Electrónico, pone a disposición de los usuarios/clientes la siguiente
información general de este sitio web:
- Titular: NESTER SOFTWARE, S.L.
- Domicilio Social: c/ Escola Pia 51, 1-2 B, 08201- Sabadell (BCN)
- Datos Registrales: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 47546, Folio 45, Hoja 555186
- Código de Identificación Fiscal: B02732519
- Contacto: dingdong@nestersoftware.com
SEGUNDO. Objeto
El software y/o Web han sido creadas por Nester para ofrecer una herramienta que
facilita a los Usuarios el acceso, a través de su página web y/o software, a una amplia
gama de servicios, incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, la gestión de
bienes inmuebles en alquiler y/o en propiedad, la gestión de los inquilinos interesados
en alquilar una vivienda, la selección y validación de identidad y documentos anexos a
la solicitud de información sobre el alquiler, la creación y firma digital de los
contratos de arrendamiento, la gestión de incidencias en el inmueble, la gestión de
servicios propios de la vivienda (agua, luz, gas, etc.),la comunicación directa por chat
con el propietario y/o inquilino del inmueble, el acceso a un sistema de puntuación
(conocido como “scoring”) para la elección de inquilinos de bienes inmuebles, la
agrupación y gestión de propiedades por parte de los Agentes Inmobiliarios y/o empresas
de gestión de bienes inmuebles, la publicación de ofertas de alquiler de bienes
inmuebles y la gestión asociada al contrato de alquiler, el pago de fianzas ante
Organismos Públicos, el acceso a un fichero común de inquilinos problemáticos, el acceso
a las valoraciones de inquilinos y propietarios, etc.
Algunos de estos Servicios podrán ser ofrecidos por distintos proveedores, mayormente
configurado por portales inmobiliarios, agentes inmobiliarios, Administraciones
Públicas, otros propietarios o inquilinos, entre otros (en adelante, "Proveedores"
o "Proveedor"), siendo el objeto del software la intermediación entre
los Usuarios y los distintos Proveedores al poner a su servicio una herramienta de
gestión de los bienes inmuebles tanto para inquilinos, propietarios particulares como
profesionales liberales y/o empresas especializadas en el sector inmobiliario.
El acceso y uso del Software y/o Web implica necesariamente la plena sumisión,
comprensión y aceptación de los Términos y Condiciones Legales incluidas en la presente
y/o publicadas en cada momento en que el Usuario acceda al Software y/o Web.
Cualquier modificación de los presentes Términos y Condiciones será comunicada al
Usuario en el momento de conectarse al Software y/o Web, en aras de que el Usuario pueda
aceptar y prestar su conformidad a las modificaciones realizadas.
Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato
en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un click
en el botón correspondiente “He leído y acepto los términos y condiciones legales”, si
así fuera, tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma
convencional, que se verá sustituida por la justificación escrita de la contratación
efectuada, en los términos establecidos en las Condiciones Generales de
Contratación.
El contrato será eficaz, surtirá plenos efectos y generará la obligación, por parte de
la Empresa, de prestar el servicio de acceso a la plataforma al Usuario/Cliente, desde
el momento en que se haga efectivo el pago en las condiciones pactadas con el proveedor.
La gratuidad de alguno de los servicios que ofrece NESTER no supondrá en ningún caso la
inexistencia o ineficacia del contrato y predeterminará, de igual modo, la plena
sumisión a los presentes Términos y Condiciones de Uso.
TERCERO. Registro
Para poder hacer uso del Software y/o Web, los usuarios necesitarán registro previo en un fichero propiedad de Nester. Para efectuar el correcto registro en el Software y/o Web, el Usuario podrá registrarse de la siguiente manera según la tipología de USUARIO:
- NESTER BUSINESS: El Usuario de esta plataforma podrá registrarse mediante el acceso automático de Google o Microsoft o mediante un registro de datos en el cual el Usuario introducirá, como contenido mínimo y obligatorio, su correo electrónico y clave de acceso. Una vez realizado el procedimiento de registro, el Usuario ostentará un código de identificación de Usuario y una clave de acceso, siendo éstos totalmente personales e intransferibles, asignados única y expresamente para el Usuario, responsabilizándose el mismo frente a Nester y a terceros de la correcta utilización, la no transmisión y la no divulgación a terceras personas físicas y/o jurídicas que no sean dicho Usuario.
- NESTER OWNERS Y NESTER RENTERS: El Usuario de esta plataforma podrá registrarse mediante el acceso automático de Google, Microsoft, Facebook, Apple o mediante un registro de datos en el cual el Usuario introducirá, como contenido mínimo y obligatorio, su correo electrónico y clave de acceso. Una vez realizado el procedimiento de registro, el Usuario ostentará un código de identificación de Usuario y una clave de acceso, siendo éstos totalmente personales e intransferibles, asignados única y expresamente para el Usuario, responsabilizándose el mismo frente a Nester y a terceros de la correcta utilización, la no transmisión y la no divulgación a terceras personas físicas y/o jurídicas que no sean dicho Usuario.
En el caso de cualquier pérdida o robo de las claves de acceso o uso no autorizado del
Software y/o Web, así como de cualquier violación de seguridad de esta de la que haya
tenido conocimiento el Usuario, éste se obliga a notificar, a través de los medios
establecidos en el Software y/o Web, dicha incidencia a Nester en cuanto tenga
conocimiento de ello. En este caso, el Usuario tendrá derecho a que se le dé otro código
de identificación y otra clave de acceso, a través de los medios que a su efecto se
establezcan en el Software y/o Web.
Asimismo, Nester se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de registro cuyo
contenido no se ajuste a las finalidades del Software y/o Web.
CUARTO. Servicios
Para acceder y adquirir determinados Servicios que el Software y/o Web pone a
disposición de los Usuarios, se requerirá como condición ser mayor de dieciocho (18)
años y estar en sus plenas facultades. La aceptación de dicha condición ocurrirá en el
momento de registrarse en el Software o si fuera necesario el uso de datos a través de
la Web. Asimismo, la adquisición de determinados Servicios a través del Software y/o Web
por parte del Usuario supondrán, en su caso, una manifestación de su mayoría de edad.
Asimismo, el Usuario tendrá la posibilidad de cancelar o darse de baja del Servicio
adquirido, mediante aviso con una antelación mínima de treinta (30) días. No obstante,
algunos Servicios disponibles podrán tener una política de cancelación y/o baja distinta
a la establecida, en cuyo caso será comunicada dentro del propio servicio que se
contrate. A falta de comunicación el plazo establecido será de treinta (30) días.
Cualquier tipo de pago que el Usuario realice a través del Software y/o Web irá
destinado a la cuenta bancaria que tenga Nester designada al efecto, propiedad de esta.
Asimismo, se informa que Nester podrá ofrecer servicios de terceros y/o Proveedores a
través del software y/o Web que podrán ser facturados y/o abonados directamente a la
cuenta bancaria designada al efecto por esos terceros sin que Nester tenga ningún tipo
de responsabilidad en la operación. En este último caso, Nester se compromete a informar
de dichas condiciones al Usuario.
Cualquier duda o reclamación al respecto del proceso de compra, cancelación y
adquisición de los Servicios adquiridos a través del Software y/o Web serán formuladas a
la cuenta de correo electrónico dingdong@nestersoftware.com, en cuyo caso Nester se
compromete a dar una respuesta al Usuario o potencial Usuario en un plazo máximo de diez
(10) días laborables.
La Empresa se compromete a la prestación del Servicio objeto del presente contrato en
las condiciones que se establecen a continuación:
La EMPRESA se compromete a que todas las transferencias de datos que se efectúen a
través de sus URLs se realizarán bajo Servidor Seguro; de tal modo que la información se
transmite de forma encriptada y es inaccesible para cualquier otra persona. Ambas partes
se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre
ellas, ya sea a través de la URL de EMPRESA o a través de e-mail, como prueba de las
transacciones realizadas.
La EMPRESA se compromete a mantener en funcionamiento ininterrumpidamente el servicio,
salvo casos de fuerza mayor o razones ajenas a la voluntad y/o al control de NESTER
SOFTWARE, S.L. Específicamente se considerarán a efectos del presente contrato, de forma
enumerativa y no exhaustiva, las siguientes: fallos, defectos o deficiencias en el
servidor o en la red de transmisión de datos.
Asimismo, la EMPRESA podrá interrumpir sus servicios por razones técnicas, de seguridad
y/o de mantenimiento de los sistemas informáticos, en cuyo caso, se pondrá en
conocimiento de los Usuarios con un plazo mínimo de 24 horas.
QUINTO. Duración del contrato
El contrato entrará en vigor una vez el USUARIO active su perfil y vincule para la gestión a través de la plataforma un contrato de arrendamiento o un perfil de un propietario y durará hasta el momento en que el Cliente i) no tenga vinculación con ningún inmueble o propietario que gestionar a través de la plataforma ii) comunique la baja del sistema con una antelación mínima de treinta (30) días.
SEXTO. Propiedad Intelectual e Industrial
Nester es titular –o legítima cesionaria– de todos los derechos de propiedad intelectual
e industrial del Software y/o Web, así como de todos los elementos contenidos en la
misma, a título enunciativo: textos, diseños, imágenes, audio, bases de datos,
estructura, programa y/o aplicaciones informáticas, contenidos gráficos de cualquier
tipo, marcas, logotipos, nombres comerciales y signos distintivos, etc. Todos los
derechos están reservados.
Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de
reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación,
mediante cualquier tipo de soporte y medio, de forma total o parcial de las obras antes
referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus
respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción
sancionable por la legislación vigente.
No obstante, el Usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos
exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de
propiedad intelectual o industrial de Nester. En especial, no podrá alterarlos,
modificarlos o suprimirlos ni total ni parcialmente. En ningún caso, ello significará
una autorización o licencia sobre los derechos propiedad de Nester.
SÉPTIMO. Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de
27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta
al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, denominado
Reglamento General de Protección de Datos, (en lo sucesivo RGPD), se informa al Usuario
de que el uso por parte de éste del Software y/o Web o Plataforma requerirá la
comunicación de datos personales. Estos datos personales serán incorporados en un
fichero titularidad de Nester, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección
de Datos, con la finalidad de identificar a los Usuarios para darles acceso al Software
y/o Web, así como para enviarles información comercial y publicidad sobre los Servicios
ofertados. En este sentido, el Usuario manifiesta que la información y los datos
facilitados son exactos, actuales y veraces.
Asimismo, el Usuario manifiesta con su aceptación de los presentes Términos y
Condiciones Legales su consentimiento a que los datos de carácter personal que este
transmita a Nester puedan ser comunicados a los Proveedores con el fin de poder
identificar a los Usuarios para la correcta prestación de los Servicios, así como la
posibilidad de poder informar a los Usuarios de novedades y promociones comerciales en
el marco de la actividad comercial del Proveedor y exclusivamente para el cumplimiento
de fines directamente relacionados con las funciones legítimas de Nester y el Proveedor.
En este sentido, el Usuario podrá retirar su consentimiento, así como ejercitar su
derecho de cancelación, oposición o rectificación a dicha comunicación en cualquier
momento, mediante el procedimiento descrito en el siguiente párrafo.
Los Usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter Personal,
mediante una comunicación escrita dirigida a Nester, a la dirección c/ Escola Pia 51,
1-2 B, o bien mediante correo electrónico dirigido a dingdong@nestersoftware.com.
En ambos casos, el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento
nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. Asimismo,
se ruega al Usuario que comunique a Nester cualquier modificación de sus datos a fin de
que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no
contenga errores. Adicionalmente, Nester no se hará responsable de la política de
privacidad respecto a los datos personales que, en su caso, puedan los Usuarios
facilitar a terceros por medio de los enlaces que puedan estar disponibles en el
Software y/o Web. Nester no se hará responsable del contenido de los sitios webs a los
que el Usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en el Software y/o Web
y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control
sobre el contenido de otros sitios de la red.
Igualmente, existe determinada información de carácter no personal y no identificable
con un Usuario que se recoge durante la sesión en directo, recogida con la intención de
mejorar la gestión del sitio web y facilitar la navegación del Usuario, y que no queda
grabada de forma permanente en el dispositivo mediante el cual el Usuario se conecte al
Software y/o Web.
Por último, le informamos que Nester tratará sus datos en todo momento de forma
absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los
mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al
efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la
seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos
almacenados y los riesgos que están expuestos.
OCTAVO. Tratamiento automatizado de datos de carácter personal.
Autorizo el tratamiento de mis datos personales en los términos a continuación
reseñados, sabiendo que la mera aceptación del contrato autoriza el tratamiento
necesario para la prestación del servicio.
Los datos que recogemos son los siguientes, sin limitación a que podamos pedirte más:
-
Si eres un inquilino o potencial inquilino:
- Nombre completo
- Teléfono
- Dirección
- DNI/NIE/pasaporte
- Cuenta/s bancaria/s
- Ingresos mensuales netos
- Fecha de antigüedad laboral
- Situación laboral
- Fecha finalización situación laboral, si procede.
- Nóminas
- Vida laboral
- En caso de trabajador autónomo: declaración de la renta
- Tipo de inquilino (avalista o inquilino)
- Importe alquiler
-
Si eres un propietario de un inmueble:
- Nombre completo
- Teléfono
- Dirección
- DNI/NIE/pasaporte
- Cuenta bancaria
- Dirección exacta vivienda (País, Provincia, Población, Código Postal, Barrio, Distrito, Polígono, Sigla, Dirección, Número, Bloque, Escalera, Planta, Puerta)
- Año de construcción
- Superficie útil
- Superficie construida
- Superficie del terreno
- Fotografías
- Número de habitaciones
- Número de Baños
- Descripción de la Cocina
- Electrodomésticos
- Tipo de piso
- Estado suministros
- Coste comunidad
- Otros gastos
- Cédula de habitabilidad.
- Certificado energético.
- Referencia catastral vivienda.
- Referencia catastral parquing, trastero, si procede
- Nota simple/Escritura vivienda.
- Renta mensual y duración del contrato.
- Lecturas contador agua, luz y gas.
- Últimas facturas suministros agua, luz y gas.
- Último recibo de IBI.
- Inventario del inmueble
- Boletín eléctrico (CIE), y, si se trata de un inmueble en Cataluña, también el Boletín de reconocimiento de instalaciones eléctricas (BRIE).
-
Si eres una empresa o profesional:
- Nombre completo o razón social.
- Teléfono.
- Email.
- Dirección
- DNI/NIE/pasaporte/ CIF
- Cuenta bancaria
- Número de colegiado administración de fincas o de agente de propiedad inmobiliaria (API).
OCTAVO. Ley aplicable y jurisdicción.
La prestación de los Servicios objeto de este Contrato se regirá por la legislación española. LA EMPRESA y el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales y del contrato celebrado entre ellos.
NOVENO. Direcciones de contacto.
Dirección de Nester Software: https://www.nestersoftware.com
Dirección de contacto: dingdong@nestersoftware.com
DÉCIMO. Consentimiento y aceptación.
Al hacer clic en el botón “He leído y acepto los términos y condiciones legales”, consiento y acepto las condiciones de uso arriba mencionados y entiendo y acepto que estaré obligado por ellas. Entiendo que, si no consiento y acepto las condiciones de uso en su totalidad y sin modificación, en ese caso no debo completar mi registro.