Política de Cookies

INTRODUCCIÓN

En NESTER SOFTWARE, S.L. (en adelante, NESTER), al igual que la mayoría de portales en Internet, y aplicaciones de software, para mejorar la experiencia del usuario utilizamos cookies en nuestra página https://www.nestersoftware.com (en adelante, el “Sitio Web”).En su primera visita a nuestro Sitio Web se le informa de la existencia de cookies y de la política de cookies que aplicamos en NESTER. En futuras visitas puede consultar nuestra política en cualquier momento en la parte inferior del Sitio Web “Política de Cookies”.Con su registro en el Sitio Web y/o la mera navegación está consintiendo la instalación de las cookies de las que le informamos en la presente “Política de Cookies” (salvo que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar cookies).Una de las señas de identidad de Nester es la transparencia y somos conscientes de que la información privada del usuario es un tema delicado, es por esto por lo que a continuación encontrará información sobre qué son las “cookies”, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador, o cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros. Si no encuentra la información específica que usted está buscando, por favor diríjase al correo electrónico de Nester dingdong@nestersoftware.com.

¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del Usuario al acceder a determinados contenidos por páginas web, medios electrónicos y/o aplicaciones. Las cookies permiten a una aplicación o página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario. Las cookies son seguras en la medida en que sólo pueden almacenar la información utilizada por el navegador, la información que el usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. Algunas “cookies” son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web y/o aplicación y no pueden contener virus ni dañar tu dispositivo. Otras sirven para propósitos diversos, como favorecer la navegación entre páginas y/o aplicaciones, almacenar el idioma de preferencia del usuario, permitir recordar las preferencias como usuario, o detectar si lo has visitado previamente. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad. Las cookies no pueden dañar el equipo y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los potenciales errores.

¿QUÉ TIPOLOGÍA DE COOKIES SE UTILIZAN EN NESTER?

A continuación, te informamos de las finalidades para la cual tratamos tus datos personales, y que sin ser una relación exhaustiva se pueden concretar en:

1. Gestionar el alta y registro como usuario de NESTER SOFTWARE, S.L. en sus distintas versiones (Nester Business, Nester Owners y Renters).
2. Gestionar la información relativa a los inmuebles que incorporas a la plataforma para su evaluación y propuesta de resultados.
3. Gestionar el alta como cliente de NESTER y de representación para actuar como apoderado en la gestión ante compañías de servicios, consultas y acceso a la plataforma de servicios.
4. Tratamiento de tus datos personales para enviar comunicaciones de carácter comercial o que puedan ser de tu interés.
5. Evaluación de su perfil de cliente para la mejora del servicio y ofrecimiento de nuevos servicios asociados a la cartera de NESTER.
6. Si eres un inquilino: para gestionar la vivienda que mejor responde a tus exigencias y para evaluar tu estado de solvencia; gestionar el alta y la firma del contrato de arrendamiento; gestionar el chat con el gestor/propietario; etc.
7. Si eres un propietario: para publicar un anuncio de tu piso en varias plataformas de alquileres, gestionar las viviendas que tienes en alquiler, gestionar el alta y la firma del contrato; gestionar el chat directo con el inquilino, conocer la rentabilidad de tus inmuebles, hacer informes de la rentabilidad de tus inmuebles, etc.
8. Si eres un agente/profesional: para identificarte y para registrarte en nuestro sistema como gestor de una cartera de inmuebles, gestionar la elección de las propuestas hechas en las plataformas de publicación de viviendas en alquiler, gestionar el alta y firma digital de contratos de alquiler, gestión de incidencias, reparaciones u otros servicios que los clientes puedan necesitar.
9. Los datos recogidos automáticamente a través de la web: realizar análisis internos de nuestro sitio web, para mejorar el sitio web y nuestros servicios de acuerdo con las preferencias de nuestros usuarios.
10. Tratamiento de tus datos personales para la realización de perfiles de consumo de suministros y de otros servicios que se ajusten a los intereses del cliente.

En función de la entidad que las gestiona, las cookies que se utilizan se pueden clasificar en:

1. Cookies propias: son aquellas Cookies que son enviadas a tu dispositivo y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento de NESTER. La información que se recoge se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y tu experiencia como usuario.
2. Cookies de terceros: son cookies que deposita un servidor de otro dominio, con la autorización del sitio que estás visitando (por ejemplo, al pulsar botones de redes sociales o visionar vídeos alojados en otro sitio web o aplicación). No podemos acceder a los datos almacenados en las cookies de otros sitios web o aplicaciones cuando navegues en los citados sitios web o aplicaciones. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por NESTER SOFTWARE, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

En función del plazo de tiempo que permanecen activadas, puede diferenciarse entre las siguientes cookies:

• Cookies de sesión: son archivos temporales que permanecen en el histórico de cookies del navegador hasta que se abandona el Sitio Web o aplicaciones, por lo no se registran en el disco duro del ordenador o dispositivo móvil del usuario. Los datos obtenidos por medio de estas cookies sirven para analizar pautas de tráfico y comunicación de datos. Permiten proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
• Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y el Sitio Web y aplicaciones las leen cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de su nombre, una cookie persistente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrecen las páginas web y aplicaciones.

En función de la finalidad de la cookie:

• Cookies de registro: Cuando el usuario se registra en NESTER, se generan cookies que le identifican como usuario registrado e indican cuándo se ha identificado en el portal. Estas cookies son utilizadas para identificar la cuenta de usuario y sus servicios asociados. Estas cookies se mantienen mientras el usuario no abandone la cuenta, cierre el navegador o apague el dispositivo.
• Cookies analíticas: las cookies pueden ser utilizadas en combinación con datos analíticos para identificar de manera individual las preferencias del usuario en NESTER
• Cookies de rendimiento: este tipo de cookies conserva las preferencias del usuario para ciertas herramientas o servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez que visitas NESTER y, en algunos casos, pueden ser aportadas por terceros. Algunos ejemplos son: volumen de los reproductores audiovisuales, preferencias de ordenación de artículos o velocidades de reproducción de vídeo compatibles.
• Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
• Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
• Cookies de geolocalización: estas cookies son usadas por programas que intentan localizar geográficamente la situación del ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada, para de manera totalmente anónima ofrecerle contenidos y servicios más adecuados.
• Otras cookies de terceros: en algunas de nuestras páginas se pueden instalar cookies de terceros que permitan gestionar y mejorar los servicios que éstos ofrecen. Un ejemplo de este uso son los enlaces a las redes sociales que permiten compartir nuestros contenidos.

¿CÓMO PUEDE EL USUARIO BLOQUEAR O ELIMINAR LAS COOKIES?

Si todo lo anterior no te ha acabado de convencer te enseñamos a continuación como puedes bloquear o eliminar las cookies, ¡atento!
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. En el caso en que las bloquee, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para el usuario. A continuación, ofrecemos al usuario enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:

• Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
• Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
• Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
• Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con NESTER por correo electrónico a dingdong@nestersoftware.com.

CONSENTIMIENTO

El Usuario puede revocar su consentimiento previamente otorgado a la instalación de cookies en cualquier momento eliminando las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador, tal como se indica en el apartado “revocación y eliminación de cookies”. No obstante, ello puede impactar en las funcionalidades del Sitio Web o de las aplicaciones que utiliza el Usuario, haciendo la experiencia del Usuario menos satisfactoria.